Etiket: sigortacılık

Dünyanın önde gelen yönetim danışmanlığı firmaları sigortacılık endüstrisinin geleceğini ilgilendiren bulut merkezli değişimi dikkatle izlerken, geçiş sürecinde müşteri deneyimi özel ilgiyi hak ediyor Sigortacılık endüstrisinde müşteri memnuniyeti önemli bir konudur. Zira sigortacılığın güven esasına dayalı ürünleri, buna eşdeğer hizmetlerle desteklenmediği müddetçe tüketici kesiminde soru işaretleri yaratabilir. Küresel ekonomide yaşanan durgunluk ve gerilemenin de bir neticesi … Okumaya devam et Sigortacılık kanalları çeşitlenirken müşteri deneyimine özel ilgi şart!